ISO 9001 helpt organisaties om processen beheerst uit te voeren, klantverwachtingen waar te maken en continu te verbeteren. Een certificaat is daarbij een waardevol resultaat, maar een goed werkend kwaliteitsmanagementsysteem levert veel meer op: duidelijke verantwoordelijkheden, minder fouten en beter inzicht in prestaties en risico’s.
Ik begeleid organisaties die ISO 9001-certificering willen behalen én organisaties die hun bestaande kwaliteitssysteem willen verbeteren. De aanpak sluit aan bij de omvang, activiteiten en volwassenheid van uw organisatie. We bouwen voort op wat al goed werkt en voegen alleen toe wat nodig en waardevol is.
Ondersteuning bij ISO 9001
- uitvoeren van een nulmeting of gap-analyse;
- vertalen van de normeisen naar uw organisatie;
- opzetten of verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem;
- beschrijven en beheersen van processen;
- vaststellen van risico’s, kansen en kwaliteitsdoelstellingen;
- uitvoeren van interne audits;
- voorbereiden en begeleiden van de managementreview;
- voorbereiden op de certificeringsaudit;
- analyseren en opvolgen van auditbevindingen;
- onderhouden en verder ontwikkelen van een bestaand systeem.
Op weg naar certificering
Na een nulmeting ontvangt u een helder beeld van wat al op orde is en wat nog aandacht vraagt. Op basis daarvan stellen we een haalbaar plan van aanpak op. Ik kan adviseren, onderdelen samen met uw medewerkers uitwerken of tijdelijk de coördinatie van het volledige traject verzorgen.
Mijn uitgangspunt is dat ISO 9001 de organisatie moet ondersteunen. Het systeem wordt daarom zo ingericht dat het past bij uw processen, begrijpelijk is voor medewerkers en na certificering goed te onderhouden blijft.
Wilt u ISO 9001-certificering behalen of meer uit uw huidige kwaliteitssysteem halen? Ik bespreek graag wat uw organisatie nodig heeft.